上司を無視！報連相が出来ずミス連発・・・仕事で使えない部下の特徴と対処法とは

どんなにベテランの社員でも、当然ながら最初からベテランだったというわけではありません。誰しも必ず「新人」の時期があるものです。

そのため、部下が多少使えなくても「ちょっとくらいはしょうがないか」と大目に見てあげたいところです。

とはいえ、やはりあまりにも度が過ぎると困ってしまいます。「使えないにも限度があるでしょ…」というレベルだと、周囲はもちろん本人のためにもよろしくありません。

では、使えない部下とは一体どんな部下なのでしょうか？職場で思わず「使えない…」と感じる部下の特徴を6つまとめてみました。

非常に簡単なミスを何度も犯す

仕事をしていれば、些細なミスを犯してしまうことは誰にでもあります。しかし使えない部下は、そんな些細で簡単なミスを何度も繰り返しがちです。

難易度の高い仕事であれば仕方ない部分もありますが、使えない部下は簡単な仕事においても繰り返しミスを犯します。結果として、周りから

• もうあの人には何も頼めない
• 本当に使えない

と思われてしまうのです。腹が立つよりもむしろ「どうしたらこれを間違えるの？」という不思議な気持ちが先に来ます。こうした部下には、ただひたすら根気強く接するほかないと言えるでしょう。

常識ゼロ

「敬語を使う」「遅刻をしない」「きちんと連絡に応じる」などなど…こうした当たり前の常識が欠如しているのも、使えない部下の特徴と言えます。

もはや仕事ができるできない以前の問題です。社会人としてはもちろん、一人の人間としてどうなの？というレベルです。会社の上司というより、学校の先生という感覚で教育したほうが良さそうです。

仕事を覚えようとしない

物覚えの良し悪しは人によって違います。記憶力が良い人なら、ある程度指示すればそれなりに覚えてくれるでしょう。しかし記憶力があまりよくないと、すぐに忘れてしまいます。

それでも、例えば一生懸命メモをとるなど、仕事を覚えようとする姿勢があるならまだ良いです。「本人も必死なんだな」と、多少は目をつぶることができるでしょう。

ただ、記憶力が低いうえに、仕事を覚える姿勢も無いと最悪です。周りが「あー！使えないなあ」とイライラしてしまうのも当然と言えます。

全く連絡をしてこない

「例の仕事は無事完了したかな」「この前頼んだ仕事の進み具合はどうだろう」など、仕事を頼んだ側は進捗状況が気になるものです。

しかし使えない部下は、こうした進捗状況に関する報告を一切してきません。そのため頼んだ側が常にヤキモキすることになるのです。

普段も、「連絡します」と言っておきながら全く連絡せず…なんてことがしばしばあります。連絡というのは基本中の基本です。これを怠っている部下には「基本こそ大事である」ということを口酸っぱく注意しなくてはなりません！

常に不機嫌

多少仕事ができなくても、いつもニコニコしていれば、まだ可愛げがあります。しかし逆に、しょっちゅう不機嫌でふてくされているような部下だとどうでしょうか。

物に当たったり、頻繁にため息をついたり…そんな部下が近くにいると、当然ながら空気は最悪になります。また「気が散って業務に集中できない」という人も出てくるでしょう。

仕事も非常に頼みにくく、これではついつい「使えないなあ…」と思ってしまいます。あまりにも不機嫌な振る舞いが続いたら、ガツンとキツく叱ったほうが良いでしょう。

ミスしても黙ったまま

使えない部下の中には、ミスを隠そうとする者も存在します。仕事でミスをしたら謝るのが当たり前ですが、使えない部下は責められることを恐れ、ミスを隠そうとするのです。

もちろんミスをするのは良くありませんが、誰しも時にはうっかり失敗することがあります。誠意を持ってきちんと謝り、同じミスを犯さぬよう気を付ければ、評価はむしろ上がるでしょう。

しかし、ミスをしても黙ったまま隠そうとするのは大問題です。評価はガタ落ちになり、周りにも大きな迷惑を掛けます。「ミスをした後が大事」「素直に謝るのが一番」ということを、しっかり胸に刻んでもらう必要がありますね。